01 Hibabejelentő portál
Az ügyfél online jelenti be a hibát — telefon és e-mail helyett.
Meglévő ügyfelei e-mail címükkel belépve, legördülő listából választják ki saját gépeiket — így a bejelentés pontosan tartalmazza a partnert, a címet és a meghibásodott gépet. Képet is csatolhatnak, és látják a munka állapotát. A bejelentésből automatikusan munkalap készül — Önnek már csak deligálnia kell.
- Pontos bejelentés: gép, munkatípus, kért időpont
- Az ügyfél látja az állapotot: bejelentve, alkatrészre vár, folyamatban
- A kész munkalap és a számla PDF-ben letölthető a portálról